Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

11/12/2020 às 08:45

ID: 116473403

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fiz um pagamento junto com um deposito no correspondente da caixa do shoping eusebio ceara, a atendente nao me confirmou os dados e qdo cheguei em casa fui olhar ela nao me passou o recibo do deposito, como estava apressada pra voltar ao trabalho sai as pressas, nao percebi, hj voltei la pra solicitar a filmagem e o meu conmprovante ,o rapaz q cuida de la se negou, mesmo eu nervosa e informando q esse deposito era referente a uma pensao alimenticia, ligo para o sac para abrir reclamacao qto ao atendimento, o atendente eduardo do sac caixa , fez pouco caso da minha situacao, essa atendente da loterica semana passada eu entreguei os valores a ela e a mesma disse q estava faltando ,eu mandei ela reconferir e ela me devolveu, nao acredito q seja um erro,mas o pior é o descaso de todos, posso perder *******,00 e ainda ir preso e ninguem faz nada p me ajudar a resolver

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Resposta da empresa

06/01/2021 às 18:12

Desculpe , nossa loja fica em São Paulo , e essa reclamação é de Fortaleza - Ceará , peço que verifique o nome correto da loja .
Estamos à disposição !