Repasse automático de prêmio para conta de jogos sem opção de saque via Pix e apropriação de saldo remanescente.
Resolvido
Bertolínia - PI
17/09/2025 às 09:17
ID: 227121187
Já é quarta vez que ganho e a lotérica automaticamente só repassa o valor do prêmio direto pra conta de jogos, não dando a possibilidade do ganhador receber em seu Pix
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], compra casada de produtos induzido o jogador a jogar novamente mesmo sem querer já que não tem outro meio de receber sua premiação
Como a lotérica vende bilhetes em valores específicos o que sobra na conta tipo R$2,00 3 reais ou centavos a lotérica confisca com o tempo
Mandei vários e-mails pedindo uma solução, porém ninguém respondeu.
Não quero credito para jogos , quero meu dinheiro não importa o valor que ganhei !
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 11:38
Bom dia Shirlene como vai? Não recebemos sua solicitação de pagamento do prêmio em conta bancária, e por este motivo não foi realizamos o pagamento em conta, o crédito no site é automático.
Gentileza nos enviar os dados de conta para pagamento no pix.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Estaremos à disposição.
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 14:02
!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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