Saque não creditado e histórico de transações apagado na Betfacil (Loterj)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Catalão - GO

18/09/2025 às 17:29

ID: 227274637

A Loterj faz parte de uma bet de cassino chamada Betfacil, na qual na data de 17/09/2025 , entrei depositei 20,00 solicitei um saque no valor de 340,00, meu saque ficou em análise até as 19 hrs da mesma data, após isso eles limparam o histórico de dados na plataforma dizendo assim, que eu não havia solicitado nenhum saque pq lá não constava, sumiu o valor do meu saque, sumiram com o histórico de transação mas, eu fiz um print as 12:02 provando que sim solicitei meu saque, foi [Editado pelo Reclame Aqui] , e estarei aguardando respostas, e abrirei um boletim de ocorrência! Segue as provas das quais tenho

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Consideração final do consumidor

27/11/2025 às 09:29

Até hoje não tive nenhuma resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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