Antecipação de parcelas com desconto previsto em lei
Não resolvido
Aracati - CE
06/05/2025 às 18:19
ID: 216415655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSegunda vez que ligo para solicitar a antecipação das últimas parcelas com desconto do meu contrato e a atendente diz que vai né chamar no whatsapp e nada. Pretendo quitar logo meu financiamento pagando as últimas parcelas com desconto previsto em lei porém estou tendo dificuldade. Aguardo solução
CPF *****
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 09:11
Recebemos a sua manifestação e, desde o registro, nossa equipe tem tentado incessantemente estabelecer contato pelos canais informados, incluindo o telefone e o WhatsApp, para dar andamento à sua solicitação. No entanto, não obtivemos sucesso nas nossas tentativas de comunicação.
Para que possamos auxiliá-la(o) de forma eficiente e dar prosseguimento à sua solicitação, é imprescindível que consigamos falar com você.
Por favor, solicitamos a gentileza de:
Nos informar um melhor horário e telefone para contato ou
Entrar em contato conosco através do nosso telefone*******, ou WhatsApp*******, ou e-mail *******
É fundamental que você nos retorne.
Atenciosamente,
Lote Vendas.
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 11:34
Eu respondi ao whatsapp porém ninguém deu continuidade
Réplica do consumidor
25/06/2025 às 12:18
Enviei um e-mail,aguardo resposta
Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 16:56
Só enrolaram e não atenderam minha solicitação. Não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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