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Fortaleza - CE

12/05/2025 às 20:40

ID: 216906419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um loteamento junto a lote vendas e no final do ano tive alguns problemas financeiros então não pude pagar as parcelas,entrei em contato no dia de hj para quintar a minha dívida porém eles estão dificultando o pagamento colocando juros abusivo e ainda me cobrando um valor jurídico por ter me enviado uma carta que nem pra mim vai chegar pq no ato da compra como eu não tinha comprovante de endereço o correto dele se ultilizou de um comprovante que não era meu porém ele falou que não tinha problema algum e ainda tão dizendo que se eu não pagar eles vão cancelar o contrato por falta de pagamento porém eles tão dificultando o pagamento

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 09:20

Sou da equipe de atendimento da Lotevendas e encaminhei sua reclamação ao setor responsável, que entrará em contato para encontrar a solução mais adequada ao seu caso.

Em caso de dúvidas, estamos à sua disposição através do nosso chat de atendimento pelo número*******.

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 10:00

Não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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