RESTITUIÇÃO DE SALDO A RECEBER - ÁGUAS DE CATU

Não respondida
Salvador - BA
15/02/2025 às 15:37
ID: 210024515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados!
Estou entrando em contato para obter uma atualização referente ao lote 24 da quadra 7, adquirido em 2020, com finalização em 2021. Em relação à proposta de restituição do saldo, gostaria de lembrar que ainda não recebi a assinatura eletrônica necessária para prosseguirmos com o acordo.
Enviei um e-mail no dia 09 de janeiro de 2025, mas até o momento não obtive retorno. Também havia conversado com a equipe de vocês pelo WhatsApp e e-mail anteriormente, mas gostaria de confirmar se a partir de julho de 2025 começarei a receber os valores das parcelas conforme o acordo proposto, que consistem em 12 parcelas de R$ 1.285,70, visto que em agosto de 2023 recebi um e-mail salientando sobre a proposta supracitada, porém, até hoje não recebi a assinatura eletrônica e nenhuma informação para a restituição de saldo destes valores, e posteriormente cheguei a me comunicar por telefone, WhatsApp, tudo pautado na resolução. O meu intuito é que haja resolução do fato citado e a restituição desses valores.
Além disso, se possível, poderia me fornecer o novo endereço do escritório? Assim, caso seja necessário, poderei comparecer pessoalmente.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno o mais breve possível para que possamos resolver essa questão, pois, o meu interesse é de chegarmos a resolução.
Atenciosamente,
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