Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itajaí - SC

24/11/2023 às 15:28

ID: 176632251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 10/12/******* fiz uma solicitação de reparo por infiltração na minha sacada, e estou até hoje tendo que correr atrás da construtora para realizar o reparo, já foram feitas várias visitas, colocado silicone, abertudo um buraco no meu gesso, e nada de um conserto definitivo, nunca sequer 1 vez o responsável técnico (engenheiro) compareceu até a minha unidade para fazer uma análise, é vergonhoso ter que lidar com esse tipo de situação, onde o cliente precisar ficar incessantemente correndo atrás da construtora para que seja feito um reparo definitiva. Na últim visita na minha unidade o Nathanael (responsável pelos reparos no pós venda) até brincou dizendo que pelo tempo que se estendeu, achou que eu mesmo já teria consertado o problema de vazamenot na laje do ******* (laje da sacada acima da minha unidade). Não sei mais lidar com essa situação a não ser acionar o seguro do imóvel, pois a construtora constrói um prédio em dois anos mas não da conta de consertar uma infiltração.

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Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 17:12

Fizeram pouco caso, isso que foi uma aquisição de alto valor, não recomendo e não compraria outro imóvel dessa construtora.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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