Pós vendas horrível

Não resolvido
Itajaí - SC
24/11/2023 às 15:28
ID: 176632251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/12/******* fiz uma solicitação de reparo por infiltração na minha sacada, e estou até hoje tendo que correr atrás da construtora para realizar o reparo, já foram feitas várias visitas, colocado silicone, abertudo um buraco no meu gesso, e nada de um conserto definitivo, nunca sequer 1 vez o responsável técnico (engenheiro) compareceu até a minha unidade para fazer uma análise, é vergonhoso ter que lidar com esse tipo de situação, onde o cliente precisar ficar incessantemente correndo atrás da construtora para que seja feito um reparo definitiva. Na últim visita na minha unidade o Nathanael (responsável pelos reparos no pós venda) até brincou dizendo que pelo tempo que se estendeu, achou que eu mesmo já teria consertado o problema de vazamenot na laje do ******* (laje da sacada acima da minha unidade). Não sei mais lidar com essa situação a não ser acionar o seguro do imóvel, pois a construtora constrói um prédio em dois anos mas não da conta de consertar uma infiltração.
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Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 17:12
Fizeram pouco caso, isso que foi uma aquisição de alto valor, não recomendo e não compraria outro imóvel dessa construtora.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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