Loto Gold

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Salvador - BA

12/08/2023 às 14:48

ID: 170021679

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Boa tarde!

Informo que na noite do dia 09 de agosto de ******* por volta das 18:54h efetuei a compra da Loto Gold sob o ******* em 8 parcelas de R$ 20,93, no intuito de ter acesso ao Zap da Loto, porém não recebi o link de acesso ao grupo, e na mesma noite por volta das 20:45h pelo canal da PerfectPay fiz a abertura do pedido de ajuda, e o prazo de resposta expirou e não recebi resposta alguma. Diante disso, solicito que me seja dado o produto que adquiri, ou que seja efetuado o reembolso do valor paguei. Revoguei o pedido de ajuda para poder fazer a disputa para pedir o meu produto ou reembolso e quando fui fazer o procedimento a pagina saiu e agora diz que tenho que abrir novamente o pedido de ajuda e esperar dois dias para depois tentar novamente fazer a disputa, só que isso é malicia para prejudicar o cliente, porque não dizer [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente, pois temos um prazo de 7 dias para pedir o reembolso, e nisso já vão passar 4 dias. Quero que seja resolvido o quanto antes, caso contrário vou procurar a justiça.

Jonas Marques
Tel.*******