lotofacil dominada é furada
Em réplica
Nova Olímpia - MT
02/05/2020 às 18:54
ID: 103723155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, comprei esse mico da lotofácil Dominada, porém não gostei, e no anúncio eles dizem que ao adquirir o plano, caso houvesse desistência, no prazo de 7 dias ele devolve o dinheiro e extorna a compra no caso do cartão,só que os [Editado pelo Reclame Aqui] nem respondem a o email, não caiam neste [Editado pelo Reclame Aqui], já considero um dinheiro perdido.
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Resposta da empresa
05/05/2020 às 17:45
Olá, Fernando
Lamentamos que tenha ficado, de alguma forma, insatisfeito com nosso produto.
Por algum motivo que não conseguimos identificar, não recebemos nenhum dos seus e-mail. Mas já enviamos um contato por e-mail para você, por favor verifique e nos retorne, assim podemos seguir com o seu atendimento da melhor forma possível.
Nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos pelo seguinte e-mail: *******
Muito obrigada por sua preferência, e pode contar sempre com a gente!
Abraço
Réplica do consumidor
18/06/2020 às 23:26
Eles responderam aqui no RECLAME AQUI e pelo meu email.
Depois disso não me responderam mais e sequer me devolveram meu dinheiro.
Ainda estou no aguardo