Código promocional indisponível para resgate no jogo Sweet Bonanza 1000 na Lotogreen

Resolvido
Macapá - AP
04/09/2026 às 14:36
ID: 258235803
O código 10GIROSWEET, pertencente ao jogo Sweet Bonanza 1000, lançado ontem na casa de aposta Lotogreen, ainda está disponível, porém não é possível regatar os giros (14:31, 04/09/25). Isso permite que os jogadores façam diversas ativações (ultrapassando além de 1000), e detalhe: não é possível jogar.
Gostaria que verificassem e consertassem o erro, nenhum jogador recebeu os giros devidamente por causa deste erro.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:51
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos sobre o uso do seu código promocional para o jogo Sweet Bonanza 1000.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e gostaríamos de esclarecer como funciona a disponibilização e utilização de cupons e benefícios em nossa plataforma:
Todas as nossas ofertas, cupons e rodadas gratuitas possuem um período de vigência determinado e uma data limite para ativação e uso, conforme especificado nas regras e nos Termos e Condições da respectiva campanha promocional.
Verificamos que o código promocional em questão fazia parte de uma ação temporária que já se encerrou. Uma vez ultrapassado o prazo limite estipulado para a promoção, o cupom expira automaticamente no sistema, não sendo mais possível realizar o resgate ou a utilização das rodadas associadas a ele.
Lamentamos que não tenha conseguido utilizar a oferta a tempo. Para acompanhar em primeira mão e aproveitar as nossas próximas ofertas, recomendamos ficar atento à aba de Promoções do site e às comunicações enviadas em nossos canais oficiais.
Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de auxílio com sua conta, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo(a).
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento e Relacionamento
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 14:51
Resposta rápida e direta, obrigada aos responsáveis!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10