Giros

Olá, Andressa! Espero que esteja bem.

Compreendemos a sua preocupação e pedimos desculpas por qualquer dúvida ou transtorno gerado durante a sua experiência.

Analisamos a sua conta e confirmamos que as compras de giros grátis realizadas na loja foram creditadas com sucesso!

Para que eles fiquem ativos e prontos para uso no jogo, é necessário realizar o resgate manual na plataforma. É bem simples, basta seguir o passo a passo abaixo:

Acesse sua conta.

Vá até a aba Bônus & Recompensas.

Localize os giros adquiridos e clique em Resgatar.

Após realizar o resgate por esse caminho, os giros ficarão imediatamente disponíveis no jogo correspondente.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer outro suporte ou encontre alguma dificuldade no processo.

Agradecemos a sua paciência e desejamos uma ótima diversão e boa sorte nas jogadas!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente