Não consigo apostar no JetX, o aplicativo retorna para a tela anterior após clicar no jogo

Olá, Ana Clara! Espero que esteja bem.

Inicialmente, lamentamos muito pela frustração e pelo inconveniente causado. Entendemos perfeitamente o quanto é chato tentar se divertir e ser jogada de volta para a tela anterior ao tentar acessar o jogo.

Gostaríamos de esclarecer que o jogo JET X estava apresentando instabilidades desde o dia 31/05. Esse comportamento de carregar e retornar à tela anterior foi reflexo de uma oscilação geral que afetou todos os usuários devido a uma atualização pontual e obrigatória realizada diretamente pela provedora oficial do jogo. Tratou-se de uma manutenção técnica no sistema deles, e não de um problema com a sua conta individual.

Temos o prazer de informar que essa atualização já foi concluída com sucesso e, hoje mesmo (01/06), às 15:30h, o JET X voltou a operar normalmente e de forma 100% estável. Pedimos desculpas pelo transtorno temporário e agradecemos muito a sua compreensão. Caso precise de qualquer outro suporte ou tenha dúvidas, continuamos à sua inteira disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente