Plataforma não devolve cashback e não credita valor ganho na roda da fortuna.

Olá, Ivan. Tudo bem?

Analisamos a sua solicitação com bastante cuidado e realizamos todas as verificações necessárias em sua conta.

Sobre o cashback, informamos que, na data mencionada, o seu perfil não atingiu a movimentação mínima necessária estabelecida para a concessão do benefício. Recomendamos a consulta aos Termos e Condições da oferta vigente para verificar os requisitos e critérios de elegibilidade.
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Além disso, checamos o histórico da sua conta e confirmamos que não existem benefícios expirados ou pendentes de resgate.

Permanecemos à disposição caso precise de novos esclarecimentos ou tenha qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento e Compliance