Propaganda enganosa

Resolvido
Itacaré - BA
08/07/2026 às 21:45
ID: 253456287
Comprei giros na loja, e completei os giros e o saldo não ficou disponível na minha conta
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:12
Olá, Brendo! Tudo bem?
Conforme conversamos em nosso contato recente via WhatsApp, gostaríamos de formalizar por aqui que a sua solicitação já foi resolvida.
Identificamos a instabilidade pontual nas rodadas adquiridas na loja e, após a validação da nossa equipe técnica, o ganho correspondente aos giros finalizados já foi creditado com sucesso e se encontra totalmente disponível em sua conta.
Nota: Recomendamos que faça um rápido logout e login novamente na plataforma para garantir a atualização do saldo visualizado em sua tela.
Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno temporário. Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência para você.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, estamos à inteira disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Abraços,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 11:13
Bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10