Lotosena

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São Gonçalo - RJ

21/06/2019 às 11:14

ID: 92597877

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Quero alertar a todos que tenham dúvidas sobre usar ou não o site da Lotosena: NÃO USEM! Há uns dias atrás aderi a uma promoção da mega-sena de 3 jogos por R$ 5,00. Ela estava acumulada em mais de ******* milhões. Tudo na tela indicava que eu estava comprando os 3 jogos para esse sorteio especial. No final do processo apareceu uma mensagem dizendo eu deveria aguardar o recebimento de um e-mail de confirmação. Acontece que o sorteio foi dia 19 e até hoje *******u não recebi qualquer e-mail (verifiquei a caixa de spam). Como não consegui participar do sorteio, entrei em contato com o suporte ao cliente para solicitar meu dinheiro de volta. Depois do atendente Marcio solicitar meu e-mail e telefone ele sumiu. Quando eu perguntei se ainda havia alguém no chat ele respondeu com três jogos feitos para o próximo sorteio. Eu disse que não era aquilo que eu queria e que eu não havia recebido o e-mail de confirmação até hoje. Ele disse que a lotosena não envia e-mails informativos. Vou anexar dois prints: um da mensagem do site falando sobre o envio do e-mail, e outro com a mensagem do atendente Marcio dizendo que eles não enviam e-mails informativos.