Falta de retorno sobre reparo de infiltração no apartamento

Question

Estou entrando em contato novamente para solicitar um retorno urgente a respeito da visita técnica realizada em meu apartamento no dia 9 de junho, para verificar os problemas de infiltração.

Apesar da constatação feita no local, até o momento não recebi nenhum posicionamento, e os reparos não foram iniciados. As paredes continuam molhadas e os móveis estão sendo danificados, o que tem agravado ainda mais a situação.

Solicito uma resposta imediata e a definição de um prazo para o início das obras, pois não é possível continuar aguardando indefinidamente por uma solução.