Conta suspensa sem motivo
Respondida
Várzea Grande - MT
14/01/2024 às 19:11
ID: 180420835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o mês de outubro minha conta foi suspensa sendo que tenho saldo para jogar. Se está suspensa então devolve meu dinheiro ou reativem minha conta. Se não possuem saldo para fazer pagamento de Jackpot principalmente, então desativem o site. Já enviei inúmeros e-mails e ninguém me responde desde final de outubro.
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 17:14
Olá,
Obrigado por sua mensagem.
Infelizmente não pude localizar nenhuma conta em nosso site com o e-mail *******.
Por gentileza, entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente através do e-mail ******* com o e-mail cadastrado para que eles possam verificar e dar a assistência necessária.
O Reclame Aqui não é nosso canal de comunicação, assim sendo, não conseguiremos resolver por aqui.
Tenha um bom dia!
Atenciosamente,
Lotto247