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Porto Alegre - RS

01/02/2025 às 18:31

ID: 208832135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje 01/02 comprei 20.00 reais recebi ******* bolhas,joguei 4 vezes de 20 somando 80 bolhas,e nenhuma abriu aí veio mensagem pedindo para abrir nas minhas participações no https://******* lá mas só da falha no https://******* assim fica difícil apostar,se é difícil pra vocês abrir os jogos devolvam meu dinheiro é pouco mas é meu.
https://******* Santos

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 12:28

Olá José.
Sou o Vinicius do LottoCap. :)

Formalizando nosso contato via WhatsApp.

Algum de nossos produtos passam por um periodo de pré-venda. Nesse periodo é realizado apuração dos concursos e procedimentos administrativos.

Logo após, jogos iniciam normalmente para participar e concorrer aos prêmios.

Através do cadastro houve participações concluídas no bolhas com base nos corações utilizados.

Você pode visualizar cartelas, resultados e assistir a gravação dos jogos concluido na seção Histórico de Participações.

Qualquer dúvida estamos de prontidão para te ajudar. Pode contar com a gente!

Foi um prazer falar com você.

Abraços,
Equipe LottoCap.

Consideração final do consumidor

04/02/2025 às 14:28

Foram rápidos,e explicaram bem!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10