Lottocap da enganação

Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2022 às 17:50
ID: 142605965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO multiplicador de prêmios que dizem ser por 1x, 10x,.. e 100x que eles afirmam não ser raspadinha é uma [Editado pelo Reclame Aqui] pois ao raspar só aparece multiplicador por 3x de 1. Ou seja não deveriam nem ter essa mentira vinculado ao jogo.. São [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].. enganadores de pessoas que acreditam em apostas.
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Resposta da empresa
30/04/2022 às 18:09
Olá Gilmar,
Esperamos que esteja tudo bem
Antes de tudo, é uma pena que você esteja com esse sentimento contrário do que realmente entregamos aos nossos clientes.
Tentamos contato de diversas formas, sem sucesso. Entendemos o sentimento que quando se joga a esperança é ganhar, porém, o importante é não desistir NUNCA .
Entendemos a expectativa de quando se joga é ganhar, porém, nem todos podem levar os maiores prêmios. Não realizamos qualquer tipo de propaganda prometendo um valor específico de premiação, e sim, uma estimativa até quanto você pode ganhar. Agimos com transparência, profissionalismo, para consequentemente criarmos uma relação de conforto e confiança junto a vocês.
Não há mentira. Somos uma empresa séria e transparente, utilizamos do extrato oficial da caixa para realizamos a apuração dos nossos sorteios que são aprovados pela APLICAP, supervisionados pelo órgão do Governo Federal (SUSEP).
O multiplicador são probabilidades e é natural que saia com mais frequência multiplicar por 1x. Multiplicar por uma vez costuma sair em 91,5% dos casos.
Uma hora a sorte pode sorrir pra você, assim como sorriu para os diversos ganhadores que tivemos recentemente em nosso site: Cassia N. Da Silva (São Paulo - SP) ganhou R$50.******* no LottoCap Já17 em Dezembro.
Confira detalhes sobre as premiações e depoimentos em nossas mídias.
Estamos a disposição!
Equipe Lottocap
https://*******
Consideração final do consumidor
17/07/2023 às 17:35
Só baboseiras sem sentido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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