LottoCap

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

03/07/2020 às 22:02

ID: 107653653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje dia 03/07/******* adquiri 40 titulo do lottocapJa 17 e na hora de jogar o sistema apresentou dois bugs que colocam em cheque a credibilidade da instituição e dos jogos promovidos:

1. Em algumas das cartelas realizei 13 acertos, contabilizando R$ 1,00 de premiação e ao realizar o multiplicador ele informava que ganhei R$ 0,50 centavos e que era registrado 12 acertos, INACREDITÁVEL O SITE MANIPULOU O RESULTADO. Um dos exemplos é meu título *******.******* onde está claro nas minhas dezenas escolhidas 13 acertos mas o site contabiliza 12. Em anexo imagens com 13 acertos e o site mostrando 12. Também segue imagem de um dos vários títulos em que acertei 11 números e o site conta como premiação R$ 00,00 e sem multiplicador, sendo que 11 acertos já existe uma premiação.

2. Em alguns casos na hora de realizar o multiplicador ele simplesmente travava, eu era obrigado a fechar a janela e ao voltar ele assumia que o multiplicador havia sido 1, isso nos leva a crer que todos os multiplicadores estão definidos como 1 havendo outra manipulação de resultados, pois caso o mesmo fosse aleatório ele iria no mínimo pedir para continuarmos a partir do multiplicador.

3. Tentei entrar em contato com o site através do link contato no rodapé o mesmo encontra-se INATIVADO.