Não foi pago o prêmio que ganhei

Resolvido
Curitiba - PR
05/03/2024 às 16:14
ID: 183946739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 4/03 ganhei ******* reais e até agora não depositaram na minha conta.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2024 às 17:28
Olá Susan, tudo bem?
Me chamo Vinicius, faço parte da equipe Lottocap :)
Formalizando nosso contato via WhatsApp.
Ficamos muito felizes com sua premiação no Lottocap Yesss. O valor automaticamente é inserido em seu cadastro.
Ao solicitar resgate, haverá o prazo de até 5 dias úteis para ser concluído. No entanto, trabalhamos para finalizar os resgates o mais breve possível.
Na data de hoje (06/03) nosso Financeiro concluiu resgate para conta bancária preenchida em sua solicitação. Você já pode usufruir da premiação.
Nos mantemos sempre a disposição em caso de dúvidas. Conheça nossos canais de atendimento e não fique de fora do nosso Instagram https://*******
Chat através do site e App.
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Que a sorte esteja sempre a seu favor!
Foi um prazer falar com você.
Abraços,
Equipe Lottocap.
Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 20:09
Resolveram rapidinho
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10