Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

01/01/2025 às 14:03

ID: 206044207

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Joguei no bingo desse site, falou que se acertasse uma linha iria ganhar um prêmio de r$ ******* só que no site disse na hora do sorteio que duas pessoas tinham ganhado e se caso várias pessoas ganhassem ou seja acertasse uma linha ou diagonal dividir o prêmio, pelo que eu vi foi eu e mais duas pessoas que ganhou o prêmio numa linha, só que eu não ganhei nada e eu acertei todos os números de uma linha, quero meu prêmio como prometido!!!!!!

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Resposta da empresa

08/01/2025 às 13:22

Olá Caroline.
Sou Vinicius, faço parte da equipe LottoCap. :)

Realizamos tentativas de contato via telefone, e deixamos mais detalhes referente ao sorteio por e-mail.

Torcemos para que você possa receber grandes prêmios ao participar de nossos jogos.

Referente participação no YESSS.

O YESSS tem uma dinâmica similar a um jogo Bingo. Cada cartela possui 16 dezenas e participa em um único sorteio onde são sorteados 16 dezenas.

Os prêmios ocorrem para primeira cartela a completar diagonal, horizontal ou todas as dezenas durante rodada.

Sendo premiada, automaticamente valor será inserido no cadastro. Cartela ficará sinalizado premiação.

Através do cadastro é possível consultar resultado de todas cartelas, premiações (caso ocorra durante sorteios) e assistir aos sorteios.

Abaixo estou deixando link com mais informações e regulamento:

https://*******
https://*******

Precisando de suporte, dúvidas ou eventualidades estamos de prontidão para te ajudar. Você fala conosco via:
Chat através do site e App.
E-mail: *******

Pode contar com a gente. :)

Que a sorte esteja sempre a seu favor!

Abraços,
Equipe LottoCap.

Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 15:00

Tudo caozeiro

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Voltaria a fazer negócio

Não

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