Não ganhei meu prêmio!!!!

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
01/01/2025 às 14:03
ID: 206044207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJoguei no bingo desse site, falou que se acertasse uma linha iria ganhar um prêmio de r$ ******* só que no site disse na hora do sorteio que duas pessoas tinham ganhado e se caso várias pessoas ganhassem ou seja acertasse uma linha ou diagonal dividir o prêmio, pelo que eu vi foi eu e mais duas pessoas que ganhou o prêmio numa linha, só que eu não ganhei nada e eu acertei todos os números de uma linha, quero meu prêmio como prometido!!!!!!
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 13:22
Olá Caroline.
Sou Vinicius, faço parte da equipe LottoCap. :)
Realizamos tentativas de contato via telefone, e deixamos mais detalhes referente ao sorteio por e-mail.
Torcemos para que você possa receber grandes prêmios ao participar de nossos jogos.
Referente participação no YESSS.
O YESSS tem uma dinâmica similar a um jogo Bingo. Cada cartela possui 16 dezenas e participa em um único sorteio onde são sorteados 16 dezenas.
Os prêmios ocorrem para primeira cartela a completar diagonal, horizontal ou todas as dezenas durante rodada.
Sendo premiada, automaticamente valor será inserido no cadastro. Cartela ficará sinalizado premiação.
Através do cadastro é possível consultar resultado de todas cartelas, premiações (caso ocorra durante sorteios) e assistir aos sorteios.
Abaixo estou deixando link com mais informações e regulamento:
https://*******
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Precisando de suporte, dúvidas ou eventualidades estamos de prontidão para te ajudar. Você fala conosco via:
Chat através do site e App.
E-mail: *******
Pode contar com a gente. :)
Que a sorte esteja sempre a seu favor!
Abraços,
Equipe LottoCap.
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 15:00
Tudo caozeiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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