nao tem meu banco na area de saque

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2024 às 03:24
ID: 180431867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesola entao, tentei sacar os 40 reais que estao na minha conta pela conta do nubank da minha mae, pois nao tenho nubank, meus bancos são o neon e o banqi que por sinal nao esta na lista para saque, só para avisar mesmo caso nao consiga sacar, meu pix é meu cpf ******* se puderem mandar no meu pic
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 16:01
Olá Izabelle, tudo bem?
Sou o Vinicius, faço parte da equipe Lottocap. :)
Formalizando nosso contato através do WhatsApp.
Agradecemos imensamente seu contato. Estamos sempre disponiveis para possiveis melhorias e sugestões.
Não houve possibilidade de incluirmos o banco BanQi, mas foi inserido em nossa lista de bancos o Neon, para pedidos de resgate.
Em novas oportunidades, você pode solicitar resgate para sua conta Neon.
Acompanhamos seu pedido de resgate para o Nubank, e ele foi concluído pelo nosso Financeiro.
Caso tenha dúvidas, não deixe de nos acionar. Estamos sempre a disposição através dos canais:
- Chat pelo Aplicativo e Site.
- E-mail: *******
- WhatsApp:*******.
Pode contar com a gente!
Foi um prazer falar com você.
Que a sorte esteja sempre a seu favor!
Abraços,
Equipe Lottocap.
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 16:07
consegui recuperar minha conta nubank porem fiquei muito feliz que a empresa colocou uma opção nova pra ajudar o cliente a sacar o dinheiro, lottocap muito prestativa e correta
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10