[Editado pelo Reclame Aqui] no sorteio Yess

Question

Um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]! Comprei 2 cartelas no sorteio Yess e só concorri com 1!! E o pior de tudo foi o sorteio em si! Eles sortearam várias vezes os mesmos números! Venderia IMPOSSÍVEL ALGUÉM GANHAR! Eu tirei print do sorteio e segue como foto para todos veremos roubalheira da Lottocap!

Accepted Answer

Olá Ana.
Sou Vinicius, faço parte da equipe LottoCap. :)

Realizamos tentativas de contato via telefone, e deixamos mais detalhes referente ao sorteio por e-mail.

Consultamos para você sorteio que ocorreu dia 28/12/******* ás 15:00h. Houve o sorteio das dezenas de forma habitual, e os números sorteados em ordem foram: *******

Todos os sorteios YESSS são gravados e ficam disponiveis no cadastro. Você pode visualizar resultado das cartelas e sorteio através da opção Histórico de Participações.

Nossos sorteios são auditados e regulamentado. Somos acompanhados pela Aplicap e Susep (órgão do governo federal).

Em nosso site você pode visualizar nossos regulamentos: https://*******

Termos de uso: https://*******

E visualizar todas nossas premiações, incluindo nosso maior prêmio de R$ 1 milhão que foi fornecido através do JÁ do Milhão: https://*******

Precisando de algum suporte, dúvidas ou eventualidades estamos de prontidão para te ajudar. Você fala conosco via:
Chat através do site e App.
E-mail: *******

Pode contar com a gente. :)

Que a sorte esteja sempre a seu favor!

Abraços,
Equipe LottoCap.

[Editado pelo Reclame Aqui] no sorteio Yess

Resposta da empresa

Réplica do consumidor