Propaganda Enganosa - LottoCap Já do Milhão - Divulgam Prêmios com 11 a 15 acertos, acertei 12 não ganhei nem R$ 1 REAL

Resolvido
Catanduva - SP
25/07/2023 às 14:56
ID: 168881629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAnuncio: Cada cartela (título) concorre em um único sorteio baseado no concurso ******* (1/Julho - Lotofácil). Você joga, se diverte e revela 17 dezenas e tem prêmios para 11, 12, 13, 14 e 15 acertos. Quanto mais acertar, mais você ganha. E melhor ainda, tem a chance de multiplicar seu prêmio em 1x 3x 10x ou 100x! 1 em cada 2,5 títulos ganha algum prêmio - seja o próximo ganhador JÁ e mude sua vida!
Realidade, Acerta 12 números e não ganha nada, só ganha tickets para concorrer outro premio, tickets que não tem nem onde consultar. E outra se for pra ganhar e participar de novo sorteio nem vale a pena, melhor jogar nas loterias da caixa então.
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 17:52
Formalizando nosso contato via WhatsApp.
Sobre o JÁ do Milhão, título que foi adquirido em seu cadastro, você receberá cartela com 25 dezenas. O objetivo é encontrar as 15 premiadas, com base no sorteio da Lotofácil.
As premiações em dinheiro iniciam a partir de 13 acertos, em nosso site e mídias sociais você encontrará diversos depoimentos de pessoas que já foram contempladas em nossos títulos.
Ao acertar 11 ou 12 dezenas, nossos clientes recebem tickets para participar do Chance Extra (Sorteio que premia R$ 5 mil todos os Domingos), sendo uma oportunidade extra de receber premiações conosco. É possível encontrar depoimentos de pessoas que foram premiadas com o Chance Extra também. Links abaixo:
https://*******
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Entendemos a expectativa de ganhar quando se joga, mas se tratando de títulos de capitalização, o resultado sempre será imprevisível.
Sentimos muito não ter entendido a mecânica do nosso titulo de capitalização, um dos mais querido dos nossos clientes, que, além de fornecer a possibilidade de participar, também, dar entretenimento ao revelar os números e ainda, poder multiplicar e, obter maiores premiações.
Lembrando que resultado é divulgado de imediato, e obtendo premiação, valor é inserido automaticamente no cadastro Lottocap para que nossos clientes possam usufruir.
Conforme foi solicitado em nosso contato, realizamos o cancelamento de seu cadastro Lottocap.
Mas, caso futuramente você tenha interesse de retornar, sinta-se a vontade de nos acionar. Ficaremos felizes de recebe-lo novamente como nosso cliente, combinado?
Consideração final do consumidor
25/07/2023 às 18:04
Não tem muita lógica divulgarem que é premiado a partir de 11 acertos e o premio for apenas tickets. Talvez mudando os dizeres já nao confundiria os clientes como exemplo: Para 11 e 12 acertos ganhe tickets para concorrer a 5.*******,00, e de 13 a 15 acertos ganhe prêmios em dinheiro. Não adianta ficarem explicando por Whatsapp, Chat, Telefone, ou no final da página do site, o que atrai o consumidor são as informações principais de cada titulo, ninguem vai ler a página inteira para só depois comprar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7