Impossibilidade de saque de depósito realizado por engano na Lottoland Loterias
Respondida
São Caetano do Sul - SP
09/04/2026 às 14:32
ID: 245618357
Fiz um depósito de 42 reais por engano na lottoland loterias e quando eu tentei sacar de volta eu não consigo e fala que o saldo de 42 reais não está disponível pra saque
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:55
Olá, Kevyn!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado durante sua tentativa de saque.
Nos últimos meses passamos por uma migração completa da plataforma, com o objetivo de proporcionar uma experiência muito mais fluida, moderna e clara para nossos clientes dentro do ambiente de loterias. Durante esse período de migração, alguns processos passaram por bloqueios temporários até a conclusão total da atualização do sistema.
Verificamos que, após a finalização da migração, você conseguiu acessar normalmente sua conta e realizar o resgate instantâneo via PIX para sua conta bancária com sucesso.
Agradecemos pela compreensão e esperamos que sua experiência daqui para frente seja muito melhor com a nova plataforma.
Vinicius de Souza
Lottoland Loterias