Saque não creditado no prazo e falta de suporte efetivo

Resolvido
Santo Antônio do Amparo - MG
08/12/2025 às 09:55
ID: 234037271
Saque atrasado ,fiz pedido de saque que foi prontamente atendido , me deram 48H pra chegagar na minha ( 04/12/24 ), mas até hoje dia 08/12 não chegou.Não tem suporte ao vivo só por chatbot e email no qual entrei em contato e não obtive respostas. Quero saber o que houve.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:20
Olá, Geferson.
Espero que esteja bem.
Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Nos últimos meses estivemos trabalhando intensamente em um novo site, totalmente reformulado e pensado para proporcionar uma experiência muito melhor aos nossos clientes.
Como parte dessas melhorias, implementamos atendimento via chat online para agilizar a resolução de dúvidas e também o resgate via PIX instantâneo, justamente para evitar situações como a que você relatou.
Verificamos que você já realizou seu cadastro na nova plataforma e esperamos sinceramente que tenha uma ótima experiência com todas essas novidades.
Agradecemos pela compreensão!
Vinicius Souza.
Lottoland Loterias
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 17:35
Agradeço pelo atendimento e resolição do problema , obrigado !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9