Bloqueio

Olá Jonas,

Espero que esteja bem!

Lamentamos pela dificuldade enfrentada para acessar a sua conta.

Informamos que a sua conta já está ativa e apta para jogos. Ficamos felizes em saber que, após as orientações encaminhadas, você já conseguiu acessar normalmente e fazer a solicitação de saque no dia 29/04/2026.

Para evitar bloqueios futuros, é muito importante que as configurações do seu dispositivo sejam ajustadas conforme as instruções recomendadas por e-mail.

Contudo, permanecemos à disposição através dos demais canais de atendimento para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.

Rafaella Souza
Equipe Lottoland