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Brasília - DF

02/10/2021 às 08:57

ID: 130568407

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Participei de um bolão lotofácil no dia 30/******* através da lottoland, no sistema 23 Onde eu também fiz 15 acertos e também falaram que só fiz 12 acertos , nesse sistema 23, ninguém ganha, só eles.

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Resposta da empresa

11/10/2021 às 08:04

Prezado Domilton
Obrigado pelo seu contato.

Lamentamos por qualquer inconveniência - entretanto em análise a sua conta de jogador Lottoland, podemos confirmar que o(s) ganho(s) referente(s) a sua participação com o Bolão Lotofácil estão corretos, pois os prêmios são referentes a(s) quantidade(s) de números corretos por jogo (combinação individual / jogos simples formados pelo bolão comprado).

Lembramos que você não participa do sorteio com jogos de 23 números por exemplo, mas sim com jogos simples de 15 números. As dezenas de 23 números são divididas entre todos os jogos combinados, como pode ver no exemplo abaixo:

No Bolão abaixo, você possui 23 dezenas, (com os números selecionados 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 e 23), distribuídos entre os 25 jogos simples combinados.

Todas as possíveis combinações numéricas geradas pelo nosso sistema seriam:

Jogo 1 = 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 , 9, 10, 11, 12, 2 3, 14, 15
Jogo 2 = 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16
Jogo 3 = 3, 4, 5, 6, 7, 8 , 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 1
Jogo 4 = 4, 5, 6, 7, 8 , 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 23 , 1 , 2
Jogo 5 = 5, 6, 7, 8 , 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 1 , 2, 3
Jogo 6 = 6, 7, 8 , 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 19 , 1 , 2, 23, 4
Jogo 7 = 7, 8 , 9, 10, 2 1, 12, 13, 14, 15, 16, 1 , 2, 3, 4, 5
Jogo 8 = 8 , 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 1 , 2, 3, 4, 5, 6
Jogo 9 = 9, 10, 11, 12, 13, 19 , 15, 16, 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 7
Jogo 10 = 10, 11, 12, 13, 14, 15, 21 , 1 , 2, 3, 4, 5, 16, 7, 8
Jogo 11 = 11, 12, 13, 14, 15, 16, 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
Jogo 12 = 19 , 13, 14, 15, 17 , 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
Jogo 13 = 13, 14, 15, 16, 1 , 2, 3, 4, 5, 19 , 7, 8, 9, 10, 11
Jogo 14 = 14, 15, 20 , 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12
Jogo 15 = 15, 16, 1 , 2, 3, 20 , 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13
Jogo 16 = 18 , 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 22 , 8, 23 , 10, 11, 12, 13, 23
Jogo 17 = 14 , 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 22 , 8, 23 , 10, 11, 12, 13, 23
Jogo 18 = 17 , 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 22 , 8, 23 , 10, 11, 12, 13, 23
Jogo 19 = 19 , 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 22 , 8, 23 , 10, 11, 12, 13, 23
Jogo 20 = 7 , 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 22 , 8, 23 , 10, 11, 12, 13, 23
Jogo 21 = 9 , 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 22 , 8, 23 , 10, 11, 12, 13, 23
Jogo 22 = 14 , 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 22 , 8, 23 , 10, 11, 12, 13, 23
Jogo 23 = 15 , 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 22 , 8, 23 , 10, 11, 12, 13, 23
Jogo 24 = 16 , 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 22 , 8, 23 , 10, 11, 12, 13, 23
Jogo 25 = 21 , 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 22 , 8, 23 , 10, 11, 12, 13, 23

Lembrando que para ganhar o prêmio principal, você precisa acertar os 15 números em um jogo/linha (jogo simples de 15 dezenas) e qualquer referente prêmio será dividido entre o número de cotas especificado no bolão.

Sendo assim NÃO conta acertar os 15 números espalhados entre todos os números/dezenas. Entretanto ******* que pode verificar esta mecânica de aposta por você mesmo, acessando seu bolão através do menu histórico de Jogos e clicando na opção VER JOGOS, onde terá a lista completa de todos os jogos/combinações geradas e enviadas para sorteio: https://*******

Estamos cientes que a forma em que são mostrados tais resultados não é o mais simples/claro de entender, podendo gerar alguma confusão - entretanto podemos confirmar que estamos trabalhando para melhorar (visualmente) e o mais rapidamente possível esses detalhes.

Atenciosamente
Equipe Lottoland Brasil
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