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Lagoa da Prata - MG

17/06/2026 às 15:19

ID: 251663941

Meu depósito não caiu no site

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 14:57

Olá, Brendon!

Espero que esteja bem!

Tentamos contato desde o período de abertura da sua solicitação, mas sem sucesso. Entretanto, conforme informado por e-mail, identificamos uma instabilidade no site que afetou o processamento correto do valor depositado. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Todavia, nosso time técnico realizou os devidos ajustes e o valor foi inserido devidamente em seu cadastro e verificamos que você já utilizou o saldo em novas apostas.

Demais detalhes acerca da sua solicitação foram enviados por e-mail.

Em caso de dúvidas, seguimos à disposição pelo e-mail enviado ou através dos demais canais de atendimento.

Atenciosamente,

Ana Carolina
Equipe Lottoland

Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 15:10

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10