Dúvida sobre reativação de conta
Resolvido
São Gonçalo - RJ
17/08/2026 às 19:28
ID: 256701757
Tudo bem quero reativar a minha conta junto a vcs qual o status da minha conta nesse momento eu gostaria de volta a usar é possível ainda conto com vcs nessa
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 17:45
Olá André,
Espero que esteja bem!
Conforme informado por e-mail, verificamos que você realizou à autoexclusão permanente da sua conta.
Esclarecemos que, por se tratar de uma medida definitiva prevista em nossa política de Jogo Responsável, a autoexclusão é irreversível, não sendo possível reabrir ou reativar a conta após sua solicitação.
Contudo, permanecemos à disposição por e-mail ou através dos demais canais de atendimento para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Rafaella Souza
Equipe Lottoland
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 11:33
Problema resolvido com sucesso e ponto final nada mais a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10