Não recebi bônus prometido e chat não funciona
Em réplica
Camaçari - BA
01/10/2025 às 19:06
ID: 228301003
MAS UMA VEZ RECEBI UM EMAIL DIZENDO QUE GANHEI 10$ PRA JOGAR NO CASH MANIA E NÃO GANHEI NADA.
O CHAT DELES TBM NÃO FUNCIONA.
QUERO MEU DINHEIRO!!!
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 17:02
Prezada Luciana,
Verificamos que a oferta promocional de R$10 grátis no jogo Cash Mania foi resgatada e utilizada em sua conta no dia 26 de setembro de *******, dentro do período promocional estabelecido.
Conforme os Termos e Condições da campanha, essa promoção pode ser resgatada apenas uma vez por jogador durante o período promocional, sendo essa uma regra aplicada a todos os participantes.
Você pode visualizar todas as promoções ativas e disponíveis para sua conta acessando:
https://*******
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Lottoland Brasil
Em caso de precisar de mais ajuda, você pode obter informações completas e entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente aqui: https://*******
Réplica do consumidor
02/10/2025 às 18:40
TÔ FALANDO DE OUTRO E-MAIL QUE RECEBI ONTEM, 01/10.
SE NÃO PODE CUMPRIR NÃO PROMETA M
JOGO HONESTAMENTE E EXIJO HONESTIDADE DE VOLTA!!!
TENHO PROVAS