Recebi só a metade do valor que ganhei.

Prezado Jovair
Obrigado pelo seu contato

Analisamos o histórico de jogos de sua conta de jogador Lottoland e podemos confirmar que não houve qualquer ganho referente a aposta feita através do bolão Mini Lotto neste dia mencionado.

Lembramos que você pode consultar todos os seus jogos e transações diretamente através de sua conta de jogador através dos links: https://******* e https://*******

Aproveitando gostaríamos de oferecer como cortesia o bônus de 15% em sua próxima compra, basta adicionar ao carrinho de compras o ******* antes de confirmar o pagamento. Desde já agradecemos sua colaboração e desejamos boa sorte em suas apostas!


Atenciosamente
Equipe Lottoland Brasil
https://*******
Email: *******

A LOTTOLAND NÃO É CONFIÁVEL! EM RESPOSTA A MINHA RECLAMAÇÃO, ALÉM DE EU NÃO RECEBER O RESTANTE AINDA ELES ME FIZERAM PASSAR POR [Editado pelo Reclame Aqui].
SE NÃO HOUVE QUALQUER GANHO PORQUE ENTÃO EU JÁ TINHA RECEBIDO O VALOR QUE MENCIONEI,
E VOCÊS RESPONDERAM PARA MIM O SEGUINTE E-MAIL

Assunto: AGUARDO RETORNO
Resposta By E-mail (14/12/******* 10:06 a.m.)

Prezado(a) Jovair,

Obrigado pelo seu contato.

Em análise do seu caso podemos visualizar que o seu bilhete do Bolao Mini Lotto (AN*******) foi premiado com R$5.*******,84

1 jogo com 5 números acertados

15 jogo com 4 números acertados

30 jogo com 3 números acertados

No caso de não haver, por exemplo, nenhum ganhador na loteria oficial, e 1 ganhador através da Lottoland, o apostador da Lottoland recebe *******% do prêmio. Caso haja um ganhador na loteria oficial e um ganhador pela Lottoland, o ganhador da Lottoland recebe 50% do prêmio (considera-se 2 ganhadores no caso). E assim por diante...

Lembrando que o você comprou 1 cota de 30 cotas do bolão, isso quer dizer que, o prêmio é dividido por 30 pessoas também.

Cotas sao os numeros de participantes do Bolao. Cada bolao tem sua quantia de cotas disponiveis. Desta forma, por exemplo, se voce selecionar o bolao com ******* cotas e comprar apenas 1 cota e ganhar o premio de R$ ******* milhoes, voce recebera a fracao do mesmo neste caso R$ 1 milhao. Se comprasse 2 cotas voce receberia o premio de R$ 2 milhoes, 3 cotas seriam R$ 3 milhoes e assim por diante. Qualquer duvida, estamos a sua disposicao.

Desde já, agradecemos a sua colaboração e preferência. Votos de muito boa sorte em suas apostas!

Se você tiver mais dúvidas ou precisar de mais informações, por favor contate o Apoio ao Cliente através do endereço de email ******* e também no serviço de chat ao-vivo disponível de terça a sexta (9h às 17h) e sábados (8h às 14h). Teremos todo o prazer em ajudar!

Atenciosamente,

Alex
Equipe de suporte Lottoland Brasil


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As informações incluídas neste e-mail são confidenciais