Saldo sumiu da conta após depósito
Resolvido
Brasília - DF
09/08/2026 às 21:19
ID: 256011309
Fiz um depósito hoje a noite (9/8/2026) no valor de R$30,00 (trinta reais). Tal quantia foi efetivamente creditada em minha conta. Entretanto, cerca de 10 min depois, a minha conta aparece zerado (sem saldo). No aplicativo não vi chat ou canal de comunicação com a Lottoland. Assim, solicito tal empresa verificar o que ocorreu
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 11:56
Olá, Rui!
Espero que esteja bem!
Conforme informado durante o nosso contato, verificamos que o valor depositado ontem (09/08) consta como disponível em seu cadastro. Ficamos felizes que tudo tenha sido esclarecido de maneira breve!
Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Ana Carolina
Equipe Lottoland Cassino
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 12:08
Excelente atendimento da operadora Ana
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10