COBRANÇA INDEVIDA
Em réplica
Piumhi - MG
25/03/2024 às 09:34
ID: 185327161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o ano passado, venho recebendo ligações de cobrança, referente a seguro de veículo. Porém, nunca tive qualquer relação contratual com a empresa. Tais ligações tem sido excessivas, todos os dias, em horários não comerciais.
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 10:43
Prezada Tamara,
Espero que esteja bem.
Gostaria gentilmente de solicitar que nos forneça o número que tem entrado em contato. Após uma análise interna, constatamos que não há registros de comunicação com nenhuma pessoa sob o seu nome nos últimos dias. É possível que haja ocorrido um equívoco. Ressalto que a Associação Lottus está sediada em João Monlevade, MG, e não oferecemos serviços de proteção para veículos na sua região.
Agradecemos sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Equipe Lottus.
Réplica do consumidor
25/03/2024 às 16:13
boa tarde.
: 998288083
998282467
: 998285856
: 998288795
: 998282234
: 998289688
998283953
Réplica da empresa
25/03/2024 às 16:50
Prezada,
Gostaria de solicitar gentilmente que entre em contato com a empresa mencionada e solicite o número do CNPJ. Este procedimento é necessário para identificar a real responsável pelos contatos. Até o momento, nenhum dos números citados pertence à Lottus Proteção Veicular, com sede em João Monlevade, MG.
Estou à disposição para auxiliar em qualquer outra questão que possa surgir.
Atenciosamente,
Equipe Lottus