Realizei compra no atacado no dia 01/04/******* e até agora não obtive retorno

Não respondida
Petrópolis - RJ
25/04/2022 às 18:14
ID: 142346745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 01/04/*******, vi a pagina e chamei eles pelo whatsapp que estava na bio deles no Instagram, para saber mais informaçoes sobre a venda no atacado. Na mesma hora fui atendida, muito solicita por sinal, pela vendedora que se chama Ana. me passou as informações, e comecei a realizar meu pedido. Fechei a compra com 20 peças e eles combinaram de me dar mais 2 peças de brinde. Realizei o pix na mesma hora, pois falaram que precisam do pix, para despachar minha mercadoria. E fiquei no aguardo para que me dessem o retorno, com o codigo de rastreio. Fiquei tentando fazer contato e sem sucesso. Quando foi dia 12/04/******* eles me responderam dizendo que assim que chegassem na fabrica me enviariam o codigo de rastreio, e até agora dia 25/04/*******, sem retorno e sem mercadoria.
Levando em consideração que me BLOQUEARAM no Instagram, trocaram a imagem da pagina, o numero do whatsapp, e tentei falar com eles pelo Instagram mesmo e pelo outro contato e sem respostas, visualizam e me respondem.
A pagina tinha o nome como PLUSZIZEATACADOBRAS, depois trocaram para ATACADOSP.MODINHAFEMININA e a imagem da pagina(PERFIL) era O MELHOR DO BRÁS e depois para ATACADO O MELHOR DO BRÁS.
Sendo que agora quando entro no perfil deles com outra conta, sem ser a bloqueada, aparece outro CNPJ, ou seja, eles trocam com constacia as informações.
Espero que possam me ajudar e que eu consiga ajudar outras pessoas a não cairem nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Fica aqui meu alerta !!!!!