Propaganda enganosa

Question

No dia [26-04-2024], entrei em contato com um estúdio lottus de piercing buscando informações. A atendente me apresentou valores a partir de R$120 basica até 270 luxo
em diferentes categorias de harmonização.

Pouco depois, vi uma publicação do próprio estúdio procurando modelos para testes de uma nova coleção de joias, com a promessa de que não cobrariam pelo furo, apenas pelas joias, com 25% de desconto o mesmo aplicado a influenciadores.

Fui ao local com base nessa proposta. No entanto, antes mesmo de saber qualquer valor, me deram um contrato para assinar,
autorizando o uso da minha imagem e abrindo mão do sinal de confirmação, que não seria reembolsado em hipótese alguma.

Fui então informada pela profissional de um projeto com valor de 5x R$800 (totalizando R$4000) algo muito acima do que qualquer pessoa esperaria para 5 furos. Diante da minha recusa, reduziram para 3 furos com joias de titânio dourado, cobrando R$692 + R$90 = R$782 via Pix.

Aceitei esse valor em um momento de pressão emocional, desinformação e constrangimento. Deixei claro por escrito que sou PCD (sou autista), e mesmo assim meu acompanhante foi impedido de subir comigo à sala o que configura violação de direito previsto na Lei Brasileira de Inclusão (LBI, Lei 13.146/2015, art. 8 e art. 28, 2).

O valor, embora alto, não é o maior problema. O que está em questão é a forma como tudo foi conduzido:
Fui atraída por uma proposta de modelo com isenção de furo e não recebi nenhum material fotográfico, nem tive minha imagem utilizada como prometido;
Fui coagida a assinar contratos antes mesmo de saber os valores;
Não tive direito de ter um acompanhante, mesmo informando ser PCD;
Fui exposta a uma situação de pressão emocional e falta de clareza, o que viola princípios do Código de Defesa do Consumidor (art. 6, III, IV e V).

Solicito revisão do valor cobrado e reembolso parcial o dos valores pagos, tendo em vista a conduta abusiva.

Tentei contato para um acordo com a empresa.
Se recusaram e mantiveram o valor abusivo atual.