Resultados não concluídos

Question

Em abril de ******* fiz uns procedimentos na Lottus Saúde  Estética na cidade de Aracaju-se  com cnpj 27671547/*******75 no valor de 4.******* mil reais como estava para viajar para a Europa perguntei se daria tempo de fazer os procedimentos, a pessoa que me atendeu disse que teria que fazer sessões de corrente russa para estimular os músculos do bumbum e acelerar o resultado, além das aplicações,fiz um pacote de procedimentos para retirar a flacidez nos braços, bumbum e botox na testa e no canto dos olhos, me foi informado que os resultados seriam visíveis com 3 meses, já se passaram 6 meses e não vi nenhum resultado, meus braços estão flácidos e meu bumbum tbm, não mudou nada,só teve resultado o botox mais o resto está do mesmo jeito, perdi meu dinheiro que não foi pouco e não obtive resultado nos braços e nem no bumbum, a única coisa boa na clínica foi o atendimento das meninas da recepção e a moça que aplicou a corrente russa em mim, foram pessoas maravilhosas e de um carinho excelente, mais os resultados dos procedimentos não aconteceu em mim,eu entrei em contato com a clínica a alguns meses atrás reclamando mais me foi informado que os resultados ainda iriam acontecer, como que vai acontecer se disseram que seria com 3 meses e já se passaram 6, isso se caracteriza propaganda enganosa.

Accepted Answer

Boa tarde Senhora Luzinete, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e por isso estamos no mercado a mais de 7 anos e a nossa responsável por mais de 15 anos. Não fazemos propaganda enganosa, todos os nossos resultados mostrados aos nossos clientes são de pacientes reais e que autorizam a divulgação por meio de documento específico. Pedimos a senhora que nos enviasse as fotos para que pudessemos colocar ao lado das suas fotos do depois, mas a senhora nos informou que não iria enviar porque não viu resultado. Como a senhora viajou e não voltou na empresa não pudemos fazer a avaliação. É comum que o cliente de estética só consiga ver os resultados após a comparaçao entre fotos. E para esclarecer melhor, demos a senhora opções de tratamento que não pode ser feito na totalidade por questões pessoais da senhora e com base nisso buscamos o melhor tratamento dentro do que era possível no momento, pois buscamos os melhores resultados dos nossos pacientes.

Resultados não concluídos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor