NAO RECEBI
Não resolvido
Sidrolândia - MS
08/01/2024 às 16:12
ID: 179962059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA APOSTILA DIGITAL, QUE DEVERIA SER ENVIADA O MAIS BREVE, JA SE PASSARAM UMA SEMANA NAO RECEBI. ENVIO EMAIL E NEM RESPOSTA OBTENHO
NA CONFIEM
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 17:47
Prezada, boa tarde.
Não estamos com material em atraso, na maior parte das vezes o gmail redireciona o produto para a caixa de spam.
Entre em contato conosco nos informando o número do pedido e iremos reenviar o material.
Att, Equipe Lotus
Réplica do consumidor
08/01/2024 às 22:23
JA FIZ CONTATO A MUITO TEMPO COM A EMPRESA INFORMANDO O PEDIDO. ESTA EM ATRASO SIM, NAO ESTA NO SPAM!!! O NUMERO DO *******: #*******
POREM EU EXIJO MEU DINHEIRO DE VOLTA, VISTO QUE O CONCURSO JA PASSOU E JA FAZ UMA SEMANA QUE COMPREI. DEVIDO AO ATRASO NAO TENHO INTERESSE MAIS
Réplica da empresa
09/01/2024 às 12:27
Prezada, não foi encontrado em nossos registros um histórico de mensagens.
Consideração final do consumidor
01/06/2024 às 20:38
extornei o produto devido demora
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
01/06/2024 às 21:05
Prezada, boa noite.
Provavelmente seu material está na caixa de spam, pois não estamos com material em atraso.
Att, Equipe Lotus