Lotus Assessoria Financeira

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Rio de Janeiro - RJ

24/07/2026 às 15:33

ID: 254766143

Contratei a empresa para uma suposta negociação de acordo com a financeira para abaixar o valor das parcelas do financiamento da minha moto. Pediram 1200 reais pelo processo, que paguei. Depois, pediram mais dinheiro, alegando que seria para fazer um acordo extrajudicial. No total, seria mais de 6 mil reais. Disse que não tinha esse dinheiro, e que eles haviam dito que não teriam taxas além desses 1200, que só teria taxa se fosse judicial, mas no extrajudicial não teria.
Aí eles vieram com o discurso contrário, dizendo que no judicial demoraria mais, mas não teria taxa extra, e no extrajudicial seria caro, mas iria mais rápido. Escolhi a opção de ser mais demorado, obviamente, porque não tinha esse dinheiro todo.
Depois de algum tempo, eles disseram que "o banco ofereceu" uma proposta de "quitação por capitalização", que eu pagaria uma entrada de 2200 reais e depois não precisaria mais pagar as parcelas da moto, só um valor total, único, de 15 mil em até 2 anos. Parecia bom, e eu tinha o valor de entrada, então aceitei esse suposto acordo.
Mas agora está chegando perto do pagamento do boleto da parcela, e eu fiquei com medo, porque vi outros relatos aqui no Reclame Aqui de pessoas que passaram por exatamente a mesma coisa e só perderam dinheiro. Então entrei em contato com o BANCO YAMAHA, que, segundo a Lotus, "já estava ciente do acordo" e só aguardava o meu aceite e meu pagamento da entrada. Adivinhem? A funcionária do banco disse que NÃO HAVIA REGISTRO NENHUM DE NEGOCIAÇÃO OU ACORDO. Sendo que a atendente da Lotus disse com todas as letras que o banco estava ciente.
Ou seja, caí em mais um desses que o Reclame Aqui não deixa chamar de [Editado pelo Reclame Aqui], censura o nome, mas vocês sabem o que é. [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Tiraram o dinheiro que eu demorei vários meses pra conseguir juntar, sumiram do WhatsApp, e ficou por isso. Agora estou tentando devolução dos valores pelo banco e pela empresa de cartão, que é o que me resta, antes de entrar com processo judicial e ter todo o custo e a demora.
NÃO ACREDITEM NESSA EMPRESA. APRENDAM COM MEU ERRO, como eu deveria ter aprendido com o relato dos outros que estão no site.
E não confiem no tal do "(Editado pelo ReclameAQUI)", ou qualquer outro que venha responder às reclamações do site. Eles vão te enrolar até te fazer dar dinheiro pra eles, e depois vão sumir.
É mais uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que tira a nossa esperança de que a humanidade, e principalmente esse país, chegue em algum lugar.