Promessa de 90 dias para resolução de serviço não cumprida após 108 dias

Olá, Arthur.

Lamentamos a insatisfação relatada e agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Informamos que seu caso foi encaminhado ao setor responsável para análise com prioridade. Será verificado o andamento atual da sua demanda, bem como os próximos passos do procedimento, para que você receba um posicionamento atualizado e todos os esclarecimentos necessários.

Nosso compromisso é manter nossos clientes informados durante todas as etapas do atendimento. Por esse motivo, nossa equipe entrará em contato pelos canais oficiais para apresentar a situação atual do seu processo e orientar sobre as próximas etapas.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Time de Experiência ao Cliente
Depto. Reclame Aqui Ravi Bittencourt
Lotus Assessoria

Ola Sr. Arthur.

Em razão de sua reclamação, informo que ja estamos tomando todas as medidas necessárias, para garantir que sua insatisfação seja atendida de modo assertivo.
Reforço que nosso contato segue ativo por meios de comunicação privado.

Atenciosamente:
Atendimento ao Cliente