Reclamação em réplica

Em réplica

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Santa Bárbara dOeste - SP

09/03/2024 às 15:30

ID: 184237461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra com a lótus dia 15/02/******* confirmaram minha compra e mim mandaram o código de rastreio d outra pessoa, que inclusive essa outra pessoa já recebeu o pedido, foi um presente de aniversário q ganhei da minha mãe, foi gasto quase ******* reais, já mandei vários email pra loja mas ninguém me responde, queria muito uma posição da loja e q eles resolvessem meu problema pra minha mãe não ficar no prejuízo.

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Resposta da empresa

11/03/2024 às 01:08

Olá tudo bem?


Estamos prontos para te ajudar no que for necessario ok?

Neste caso, estamos auxiliando via email todas as demandas referente a pós venda.
Lamentamos o contratempo mas garanto que chegará pra você certinho.

Email para contato:

*******

Réplica do consumidor

11/03/2024 às 05:31

já mandei vários email, e ninguém me responde, lamentável.

Réplica do consumidor

11/03/2024 às 05:33

já enviei vários email, mas ninguém responde, lamentável.