Demora na entrega

Question

Tava precisando de um corta vento pra poder ir pra lugares mais altos, que tem muito vento, e queria algo diferenciado, mais resistente a água e etc. Achei a Lótus Company que é uma loja brasileira aparentemente. Com isso achei logo que fosse uma loja com o estilo próprio e obviamente com pronta entrega, e pelo preço já imaginava que fosse algo realmente diferenciado. Até que comprei um casaco lá por ******* reais e já naquela expectativa de chegar rápido. Quando vi, era um item que veio da China e hoje vi mesmo casaco por menos da metade do preço na Ali Express. Não só o casaco que achei, mas diversos outros itens, alguns chegaram a ser 1/4 do valor. Dito isso, paguei bem mais caro em uma loja aqui do Brasil que demorou muito pra chegar (não chegou até hoje) e que demoraria a mesma coisa pela metade do preço ou até mais barato se tivesse comprado na Ali Express (compensaria mesmo com a taxação).

Accepted Answer

Prezada(o)

Agradecemos por seu contato e lamentamos o transtorno que você enfrentou. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a Lótus Company agora está sob nova administração, e não trabalhamos com a venda de roupas. Recentemente, adquirimos a marca, e nosso foco atual é na venda de capas de celular e acessórios.

Entendemos sua frustração e nos dispomos a ajudar no que for possível. Se desejar, podemos fornecer o contato dos antigos proprietários, para que você consiga tratar diretamente com eles e buscar uma solução para o ocorrido.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Lótus Company

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