Não recebi o produto e não obtive nenhuma informação/retorno da loja

Não respondida
Campinas - SP
13/03/2024 às 08:52
ID: 184476259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra na Lotus Fragrancias no dia 14/02/*******, e até hoje dia 13/03/******* não obtive nenhuma informação do meu pedido. Entrei em contato com eles para pedir o reembolso, solicitei o reembolso no dia 01/03/*******, o prazo era de 7 dias uteis, ou seja, dia 11/03/******* era o ultimo dia para eles mandarem o reembolso. Mandei mensagem para o telefone de contato de novo e não obtive resposta. Por varias vezes o telefone de contato mudou.