Rachaduras em apartamentos e má conservação do condomínio Riviera Módulo III
Em réplica
Guaíba - RS
09/07/2026 às 19:28
ID: 253532869
sou moradora do módulo III do empreendimento riviera, recebemos nossos apartamentos no final de abril/2026, hoje 09/07/2026 curiosamente apareceram rachaduras em TODAS as torres do módulo referenciado. infelizmente o que era pra ser o sonho de muitos se torna um pesadelo quando a construtora cobra mais de 200mil num imóvel e entrega um [Editado pelo Reclame Aqui] trabalho! além da construtora, pagamos uma fortuna em um condomínio que era pra ser popular para sempre recebermos ou as vezes nem recebermos, retornos inúteis dos responsáveis pelo condomínio. pagamos caro para o condomínio estar sempre [Editado pelo Reclame Aqui]! digo [Editado pelo Reclame Aqui] pois até [Editado pelo Reclame Aqui] tinha esfregada nas paredes esses dias, os responsáveis se importam tanto em chamar atenção dos moradores por coisas inúteis como um carro que está fora da sua vaga, mas não se preocupam em verificar os relaxados que estragam as portas, esfregam [Editado pelo Reclame Aqui] pelas paredes! infelizmente ou felizmente eu não recomendo essa construtora e essa administradora de condomínio a ninguém!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 23:57
Prezada Sra. Jully,
Em relação ao relato sobre fissuras nas torres do Módulo III do empreendimento Riviera, informamos que, até o momento, não identificamos a abertura de chamado de assistência técnica referente a essa situação nas áreas comuns do condomínio.
Para que a ocorrência seja devidamente registrada, avaliada e encaminhada à equipe técnica responsável, é necessário que o síndico ou representante legal do condomínio realize a abertura do chamado por meio do Portal de Assistência Técnica da construtora, incluindo a descrição dos locais afetados e, sempre que possível, registros fotográficos.
Após a abertura, será realizado o atendimento conforme os procedimentos e prazos estabelecidos, permitindo a averiguação técnica das manifestações relatadas.
Quanto às demais questões mencionadas, relacionadas à limpeza, conservação, conduta de moradores, organização das vagas e administração cotidiana do condomínio, esclarecemos que não possuem relação com a atuação da construtora, devendo ser direcionadas ao síndico e à administradora responsável pela gestão condominial.
Permanecemos à disposição para o atendimento das solicitações relacionadas à assistência técnica, desde que devidamente registradas pelo canal oficial.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 11:01
A construtora ainda segue sendo péssima, pois um imóvel sendo entregue e em menos de 4 meses já estar deplorável. a qualidade que entregam do serviço é ruim, independente se houve chamado para a construtora ou não, minha insatisfação é com a qualidade dos imóveis que a construtora entregou! carros atolando pois as vagas que fizeram em
grama são pessimas!