Empresa não devolve valores após 6 anos de contratação e descumpre promessa de prazo de 4 anos para devolução.
Não respondida
Salvador - BA
01/07/2026 às 09:43
ID: 252678549
Fiz um contrato com essa empresa em 2020, após a abordagem de um vendedor da unidade de Salvador. Na ocasião, fui informado de que, caso solicitasse o cancelamento, bastaria aguardar o prazo de 4 anos para receber a devolução dos valores, pois eu entraria em um grupo específico de cancelamento.
No entanto, já se passaram 6 anos desde a contratação e, até o momento, não recebi a devolução prometida nem uma solução concreta para o meu caso. Sempre que busco informações, obtenho respostas vagas ou nenhum retorno efetivo.
Minha experiência foi de que a empresa fez promessas que não cumpriu, deixando o cliente esperando por um prazo muito superior ao informado. Se você está pensando em contratar os serviços, recomendo que analise com bastante cuidado as condições do contrato e o histórico de atendimento antes de tomar uma decisão.
Espero que a empresa finalmente apresente uma solução e cumpra o que foi informado no momento da contratação.