Entrega

Não resolvido
São Paulo - SP
19/08/2025 às 15:11
ID: 224890671
Método de entrega péssimo, sem estrutura. Não recomendo
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 14:20
Oi Vinicius, tudo bem?
A gente sente muito mesmo pelo que aconteceu com a sua entrega.
Nosso maior desejo é que cada presente chegue com todo o carinho que colocamos aqui, e já estamos trabalhando para que situações assim não se repitam.
Se puder nos mandar os dados do pedido no e-mail ******* vamos analisar com toda atenção e prioridade para entender o que aconteceu.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência, isso nos ajuda a melhorar e a cuidar ainda mais de cada detalhe.
Com carinho,
Time Lótus
Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 16:45
Tive que mudar o endereço para entrega. No site não dão opção para entrega em períodos, somente período integral até às 20, fica muito subjetivo. Então aumenta o valor do frete e coloca períodos. Os produtos são bons, infelizmente a estrutura de entrega é bem ruim e sem informação atualizada.
Espero que melhorem .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3