Erro em dados bancários impede liberação de antecipação do FGTS
Não respondida
Diadema - SP
24/08/2025 às 09:15
ID: 225241439
Realizei a antecipação do meu FGTS com esta instituição, porém houve erro no momento do cadastro dos dados bancários (um dígito da conta foi informado incorretamente). Assim que percebi, entrei em contato imediatamente e forneci os dados corretos, conforme solicitado pela própria equipe de atendimento.
Entretanto, meu saldo consta agora como bloqueado, sem qualquer previsão de liberação, o que me causa enorme preocupação e transtorno. Quero esclarecimentos URGENTES:
1. Confirmação de que o valor não foi transferido para terceiros;
2. Regularização imediata dos dados da minha conta correta, vinculada ao meu CPF;
3. Desbloqueio e liberação do valor antecipado sem mais demora;
4. Caso já tenha havido tentativa de crédito, solicito o comprovante da operação.
Trata-se de um recurso essencial para meu planejamento financeiro e não posso ficar sem acesso ao valor por falha operacional. Aguardo uma solução imediata.