Compra cancelada, falta de comunicação e site fora do ar

Reclamação não respondida

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Guarulhos - SP

12/11/2025 às 21:09

ID: 231759579

Fizemos uma compra nesta loja 01/11/25 e foi informado nó status da loja que chegaria 14/11/25, no dia 10/11/25 estava cancelado nossa compra, sendo que já avisamos pago o produto!!
Minha esposa tentou vários contato, até que recebemos um retorno, pediram o nosso pix porque o produto faltava botão, minha mãe quiz assim mesmo o produto! Foi acertado que iriam enviar de imediato e nos mandar o código de rastreio no dia 10/11/25, até agora não recebemos nenhuma código,
Tive em outra época um problema com esta loja mas não lembramos
Espero não termos outros problemas com esta loja
Sem contar o site da loja está fora do ar , sinto estranho

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