Lótus

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2024 às 12:03

ID: 183278345

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 18/11/******* realizei uma compra por intermédio desta empresa da qual não foi entregue. Entrei em contato com a empresa por e-mail por pelo menos quatro vezes e sempre respondem com uma mensagem automática " Olá, tudo bem?
Nosso prazo de entrega é de 20 a 45 dias úteis após envio do código de rastreamento. A média de entrega é de 01 a 03 semana após envio do rastreamento.
O código de rastreio chega por e-mail de 7 a 10 dias úteis após a confirmação de pagamento em nosso sistema.
Lembrando que códigos de rastreio internacionais podem levar entre 3 a 7 dias para poderem ser rastreados pelos sistemas aqui do Brasil."
Estou aguardando um posicionamento real da empresa em relação a minha compra ou o estorno pago.